Erweiterung der Zugriffsmöglichkeiten von Kunden auf bis zu 5 Vorgängerversionen

Ein Artikel von Chris Kayser, Senior Director of Offering Management bei Autodesk
Quelle: https://customersuccess.autodesk.com/articles/expanding-previous-version-access-to-5-versions-back-for-all-customers

Autodesk hat Ihr Feedback, dass Sie für langfristige Projekte mehr als drei Vorgängerversionen benötigen, zur Kenntnis genommen. Daher erweitert Autodesk ab dem 2. November 2020 den Versionszugang für alle Kunden (im Rahmen von Abonnement- und Wartungsverträgen) für die neueste Version und bis zu 5 Versionen zurück. Dadurch wird es für Teams einfacher, während eines Projekts mit derselben Version zusammenzuarbeiten.

Hinweis: Obwohl wir den Zugriff auf 5 zurückliegende Versionen erweitern, werden nur die aktuelle und 3 zurückliegende Versionen vom technischen Support von Autodesk unterstützt.

Wie kann ich auf frühere Versionen meines Produktes zugreifen?

Sie können auf die neueste Version Ihres Produkts und auf bis zu drei Versionen über Ihr Autodesk-Konto zugreifen. Sehen Sie sich das Video an, das Ihnen zeigt, wie das geht. Zum Video

Um auf bis zu 5 frühere Versionen (gilt für die meisten Produkte) zuzugreifen, wenden Sie sich an den Autodesk Virtual Agent (AVA).

Wenn ich mein Multi-User-Abonnement oder meinen Wartungsvertrag auf ein Abonnement für einen benannten Benutzer (Named-User) umstelle, welchen Zugriff auf die Vorgängerversion erhalte ich?

Alle Autodesk-Kunden erhalten jetzt Zugriff auf bis zu 5 Vorgängerversionen, einschließlich der Kunden, die ihr Multi-User-Abonnement oder ihren Wartungsvertrag auf ein Abonnement für benannte Benutzer umstellen. Nach der Umstellung können Sie auf bis zu 5 Versionen zurückreifen, die von der neuesten Version Ihres Produkts stammen. Wenn Sie beispielsweise mit Revit im Rahmen eines Netzwerk-Wartungsvertrags arbeiten, umfasst Ihr neues Abonnement nun Revit 2021, 2020, 2019, 2018, 2017 und 2016. Nach der Umstellung kontaktieren Sie AVA, um zu sehen, auf welche Downloads Sie zugreifen können.

Sollten Sie Fragen hierzu haben, können Sie diese jederzeit im Autodesk Forum stellen.