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GRAITEC und Autodesk sorgen für ein neues Kauferlebnis

Mit mehr als vier Jahrzehnten Erfahrung ist GRAITEC als Softwareunternehmen einzigartig positioniert, um Ihre wichtigsten Herausforderungen durch unser globales Netzwerk von technischen Experten und Entwicklern zu verstehen und zu lösen. Unsere Zusammenarbeit mit Autodesk ist stärker als je zuvor, mit dem gemeinsamen Ziel, Ihre Erfahrung durch einen einfacheren Zugang, aufschlussreiche Daten, maßgeschneiderte Softwareempfehlungen und spezialisierte GRAITEC Software Services, die auf Ihre Geschäftsziele ausgerichtet sind, zu verbessern.

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Verbesserung des Kundenerfolgs: Autodesk kündigt strategisches Update des britischen Einkaufsprozesses ab 16. September an

GRAITEC und Autodesk haben ihre Partnerschaft gestärkt, um die Strategien für den Kundenerfolg, den technischen Support und das Serviceniveau zu verbessern. Der neue Kaufprozess für Autodesk-Software zielt darauf ab, Ihre Kundenerfahrung zu vereinfachen und zu verbessern.

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DAS NEUE AUTODESK-KAUFERLEBNIS | GRAITEC Germany

Leichterer Zugang zu Autodesk- und GRAITEC-Software

Portale und Selbstbedienungsfunktionen zur Verbesserung des Zugangs und der Verwaltung von Autodesk- und GRAITEC-Software

Verbesserte Daten und Einblicke

Tieferes Verständnis dafür, wie Ihr Unternehmen Software-Tools einsetzt und warum

GRAITEC-Software-spezialisierte Dienstleistungen

Dienstleistungen und Beratung zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele im Einklang mit strategischen Ergebnissen

Software-Empfehlungen

Software-Know-How für einen schnelleren Zugang zur richtigen Technologie, zur richtigen Zeit, für das richtige Projekt

DAS NEUE AUTODESK-KAUFERLEBNIS | GRAITEC Germany

 

 

Nehmen Sie an unserem Webinar teil: Entdecken Sie das neue Autodesk-Kauferlebnis

In diesem Webinar werden wir die Einzelheiten der bedeutenden Ankündigung zur zukünftigen Zusammenarbeit zwischen Ihnen, GRAITEC und Autodesk näher beleuchten. Darüber hinaus wird es eine Q&A-Session geben, in der wir Ihre Fragen gerne beantworten.

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Was sich ändert

Die wichtigste Änderung ist der Prozess der Bestellung und Bezahlung von Autodesk-Software. Sobald Ihr Autodesk-Software-Angebot von GRAITEC abgeschlossen ist, werden die Abonnementzahlungen für Autodesk-Software direkt mit Autodesk abgewickelt. Unser Engagement für Ihren Erfolg bleibt unverändert. GRAITEC wird Sie auch in Zukunft mit seinem umfassenden Angebot an Softwarelösungen, Dienstleistungen und Beratung unterstützen, unabhängig von Ihrer Kaufmethode.

 

Prozess zur Erweiterung unserer strategischen Partnerschaft:

Digitale Transformation

Umfassende Lösungen, die verschiedene Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen

Erzielung von Geschäftsergebnissen

Strategische Partnerschaft über Software und Prozesse hinaus für den gemeinsamen Erfolg

Verbundener Prozess

Vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre Kauf- und Erneuerungsprozesse mit Self-Service-Funktionen

DAS NEUE AUTODESK-KAUFERLEBNIS | GRAITEC Germany

Wir sind für Sie da!

Kontaktieren Sie uns bei Fragen.
Und nehmen Sie auch unserer Schulungsangebot wahr.

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auf alle von GRAITEC durchgeführten Standard-Schulungen (außer Advance-Steel-Schulungen)

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Nächste Schritte:

Um sich an diese Änderungen anzupassen, muss Ihr Unternehmen Autodesk als Anbieter in Ihre Beschaffungssysteme einbinden. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrem Kundenberater bei GRAITEC in Verbindung zu setzen, um einen maßgeschneiderten Plan für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Gemeinsam werden wir herausfinden, wie Sie die Vorteile dieser Umstellung maximieren und sicherstellen können, dass Sie die besten verfügbaren Preise und Optionen erhalten. Besuchen Sie die Seite zur Einrichtung von Autodesk als Anbieter, um loszulegen.

GRAITEC Kunden FAQ

Das neue Kauferlebnis für Abonnements

Was ist das neue Kauferlebnis für Abonnements und wann wird es eingeführt?  | GRAITEC Germany
Warum nimmt Autodesk diese Veränderung vor? | GRAITEC Germany
Was ändert sich an der Art und Weise, wie ich meine Autodesk-Abonnements kaufe?  | GRAITEC Germany
Wie richte ich Autodesk als Anbieter ein?  | GRAITEC Germany
Kann ich auch weiterhin andere Software- und Servicelösungen von GRAITEC beziehen?  | GRAITEC Germany
An wen bezahle ich Rechnungen für Bestellungen, die vor dem 16. September liegen?  | GRAITEC Germany
Bekomme ich weiterhin technischen Support von GRAITEC?  | GRAITEC Germany
Wo kann ich zusätzliche Informationen erhalten oder Fragen zum neuen Beschaffungsprozess stellen? | GRAITEC Germany
  • Autodesk führt ein neues Kauferlebnis ein, der Ihren Abonnement-Kaufprozess verändern wird. Als Ihr zuverlässiger Partner werden wir eine zentrale Rolle in allen Aspekten der Vorverkaufs- und Nachverkaufsbestellungen spielen. Der Zahlungsprozess ändert sich mit der direkten Transaktion zwischen Ihnen und Autodesk. Der offizielle Starttermin für diesen neuen Kaufprozess ist für den 16. September 2024 vorgesehen.

  • Autodesk ist derzeit in den Modellen Kauf/Verkauf, Agentur, Direktvertrieb, Online und Partner tätig. Die Umstellung auf das neue Kauferlebnis hilft dem Unternehmen, die Modelle zu konsolidieren und sich auf die Kundenergebnisse in Bezug auf Self-Service, datengesteuerte Interaktionen und vorhersehbare Preise zu konzentrieren.

  • Die wichtigste Änderung liegt im Kaufprozess. Sie erhalten nach wie vor ein Angebot von GRAITEC für alle Ihre Software- und Serviceanforderungen, aber die endgültige Autodesk-Software-Transaktion für die Bestellung bis hin zur Zahlung wird nun direkt von Autodesk abgewickelt. Weitere Details werden folgen, um Sie durch diesen Prozess zu führen.

  • Um Autodesk-Produkte im Rahmen des neuen Kaufprozesses zu erwerben, müssen Sie Autodesk als Lieferanten in Ihrem System einrichten. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung des Anbieters. Besuchen Sie die Seite zur Einrichtung von Autodesk als Anbieter, um loszulegen.

  • Das ist selbstverständlich. Es ändert sich nichts an der Art und Weise, wie wir mit Ihnen an Ihren technologischen Anforderungen arbeiten und wie Sie andere Softwarelösungen und Dienstleistungen von GRAITEC bestellen und bezahlen.

  • Sie werden GRAITEC weiterhin für alle Rechnungen bezahlen, die sich auf eine Bestellung vor dem 16. September 2024 beziehen. Dies schließt alle jährlichen Rechnungsraten ein, die sich auf eine 3-Jahres-Bestellung vor dem Startdatum des 16. Septembers beziehen.

  • Unser Support- und Dienstleistungsverhältnis bleibt natürlich unverändert. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Teams.

  • Sie können Ihre Support-Anfrage auch über die unten stehenden Formulare stellen:

    Oder per E-Mail:

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