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GRAITEC ADVANTAGE

Votre plateforme pour gérer vos licences GRAITEC, vos logiciels et vos utilisateurs

Un tout nouveau portail GRAITEC Advantage

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GRAITEC ADVANTAGE | GRAITEC France

 

De nouvelles fonctionnalités conçues pour simplifier vos opérations quotidiennes

Téléchargez des ressources instantanément

Toutes les ressources téléchargeables, les versions de logiciels et les correctifs sont accessibles dans votre compte.

Contactez le support technique facilement

Tous les utilisateurs peuvent ouvrir un ticket pour que notre équipe technique les aide rapidement sur chaque logiciel.

Simplifiez la gestion des utilisateurs et des licences

Si vous êtes le gestionnaire du contrat, ajoutez les utilisateurs de vos licences pour leur permettre d’accéder à toutes les fonctionnalités.

Consultez votre compte de fidélité

Consultez vos points et récompenses accumulés et voyez comment les utiliser. Disponible dans les prochains mois.

Prochaines étapes

Vous êtes l’administrateur :

1.  Veuillez visiter le portail GRAITEC Advantage pour vous connecter à votre compte habituel. Si vous ne connaissez pas vos identifiants, veuillez utiliser la fonctionnalité de réinitialisation de mot de passe en utilisant la même adresse e-mail utilisée pour les transactions GRAITEC.

2. N’oubliez pas d’ajouter vos utilisateurs sur la plateforme afin qu’ils puissent y accéder !

Vous êtes un utilisateur régulier :

Vous recevrez l’email de connexion une fois que le manager en charge du contrat entre votre entreprise et GRAITEC vous aura ajouté en tant qu’utilisateur sur GRAITEC Advantage. Vous pourrez accéder à la plateforme pour ouvrir des tickets et télécharger des logiciels.

Vous n’avez pas reçu d’email ? Veuillez contacter le contract manager  de votre entreprise.

Votre plateforme GRAITEC pour gérer les produits, les utilisateurs et plus encore !

FAQ

Qu’est-ce que GRAITEC ADVANTAGE ?

GRAITEC Advantage permet d’accéder 24 heures sur 24 aux dernières innovations, aux mises à jour et à l’assistance produit.

  • Conseils et astuces avant de commencer à utiliser les solutions technologiques GRAITEC
  • Téléchargement de la dernière documentation, des correctifs et des mises à jour
  • Assistance en ligne, création et consultation de cas d’assistance
  • Informations techniques utiles
  • Gestion simplifiée des utilisateurs

Comment accéder à GRAITEC ADVANTAGE ?

Pour accéder à GRAITEC Advantage, rendez-vous sur ce lien. Vous devez déjà disposer d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe qui vous ont été envoyés par e-mail. N’hésitez pas à vérifier vos spams. Si vous n’en avez pas et que vous êtes le gestionnaire du contrat, contactez-nous à l’adresse support.france@graitec.com. Si vous n’en avez pas et que vous êtes un utilisateur régulier, assurez-vous que le gestionnaire de contrat de votre entreprise vous a ajouté en tant qu’utilisateur sur notre portail GRAITEC Advantage.

J’ai perdu mes identifiants de connexion, comment les récupérer ?

Rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur le lien Mot de passe oublié, suivez les instructions envoyées par e-mail. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l’adresse support.france@graitec.com.

Comment contacter le support technique ?

Vous trouverez sur cette page des informations sur la manière de contacter notre service d’assistance technique.

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