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GRAITEC ed Autodesk stanno portando avanti un'esperienza cliente migliorata

Con oltre quattro decenni di esperienza, GRAITEC è in una posizione unica per comprendere e affrontare le vostre sfide chiave attraverso la nostra rete globale di tecnici esperti e sviluppatori, come azienda di sviluppo software. La nostra collaborazione con Autodesk è più forte che mai, con un impegno condiviso per elevare la vostra esperienza attraverso un accesso più facile, dati approfonditi, raccomandazioni software su misura e servizi software GRAITEC specializzati ed allineati con i vostri obiettivi aziendali.

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Si rafforza la partnership strategica tra GRAITEC  ed Autodesk

Il vostro consulente di fiducia per prendere la decisione giusta per voi

Autodesk ha annunciato un importante aggiornamento che riguarda il processo di acquisto per i clienti del europei a partire dal 16 settembre. Questo cambiamento è stato progettato per migliorare ulteriormente l’esperienza di acquisto per i clienti, il supporto tecnico e i livelli di servizio.

A New Buying Process for Autodesk Software

 

Accesso facilitato ai software Autodesk e Graitec

Portali e funzionalità self-service che migliorano l’accesso e la gestione del software Autodesk e GRAITEC

Dati e approfondimenti migliorati

Comprensione più approfondita del modo in cui la vostra azienda utilizza gli strumenti software e dei motivi per cui lo fa.

Servizi specializzati di GRAITEC Software

Servizi e consulenza per raggiungere i vostri obiettivi aziendali allineati ai risultati strategici

Raccomandazioni sul software

Competenze software per consentire un accesso più rapido alla tecnologia giusta, al momento giusto, per il progetto giusto

AUTODESK NEW TRANSACTION MODEL | GRAITEC Italy

 

 

Abbiamo un webinar dedicato:
Scopri la Autodesk New Buying Experience

 

Venerdì 12 Luglio ore 11:00 

In questo webinar scopriremo i dettagli dell’importante annuncio sulla futura collaborazione tra voi come clienti, GRAITEC ed Autodesk. Ci sarà anche una sessione di domande e risposte in cui potrai porre i tuoi dubbi

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Cosa cambia

Il cambiamento principale riguarda il processo di gestione ordini e pagamento del software Autodesk. In futuro, una volta finalizzato il preventivo per il software Autodesk da GRAITEC, i pagamenti degli abbonamenti per il software Autodesk saranno effettuati direttamente con Autodesk. Il nostro impegno per il vostro successo rimane invariato. GRAITEC Software continuerà ad essere il vostro partner dedicato per le soluzioni software, l’abilitazione e il supporto, indipendentemente dal metodo di acquisto.

Un nuovo processo per rafforzare la nostra partnership strategica:

Trasformazione digitale

Soluzioni complete che affrontano vari aspetti del vostro business

Ottenere risultati aziendali

Partnership strategica al di là del software e dei processi, finalizzata al successo reciproco

Processo connesso

Semplificate e velocizzate la vostra esperienza di acquisto e rinnovo con funzionalità self-service

Prossimi passi:

Per adattarsi a questi cambiamenti, la vostra organizzazione dovrà integrare Autodesk come fornitore all’interno dei vostri sistemi di approvvigionamento. Vi invitiamo a contattare il vostro account manager GRAITEC Software per sviluppare un piano personalizzato per la vostra organizzazione. Insieme, valuteremo come massimizzare i vantaggi di questa transizione, assicurandovi i migliori prezzi e le migliori opzioni disponibili. Visitate la pagina di configurazione del fornitore Autodesk per iniziare.

AUTODESK NEW TRANSACTION MODEL | GRAITEC Italy

Siamo qui per aiutarvi!

Contattateci per qualsiasi domanda.

E non dimenticare la nostra offerta sulla formazione!

Non ci saranno più sconti sul software Autodesk?
In qualità di partner di fiducia, Graitec vi offre l’opportunità di uno sconto del 20% su tutti i corsi di formazione erogati da GRAITEC per un periodo limitato.

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GRAITEC FAQ per i clienti

La Autodesk New Buying Experience

Qual è il nuovo processo di acquisto per l'abbonamento e quando verrà lanciato?  | GRAITEC Italy
Perché Autodesk sta apportando questa modifica?  | GRAITEC Italy
Cosa cambierà nelle modalità di acquisto degli abbonamenti Autodesk?    | GRAITEC Italy
Come si imposta Autodesk come fornitore?  | GRAITEC Italy
Posso continuare ad acquistare altre soluzioni software e di servizio da Graitec?  | GRAITEC Italy
Chi devo pagare per le fatture relative a ordini precedenti al 16 Settembre? | GRAITEC Italy
Continuerò a ricevere l'assistenza tecnica di Graitec?  | GRAITEC Italy
Dove posso ottenere ulteriori informazioni o porre domande sul nuovo processo di acquisto? | GRAITEC Italy
  • Autodesk sta introducendo un nuovo processo di acquisto che cambierà il il metodo di vendita degli abbonamenti. In qualità di partner dedicato, svolgeremo un ruolo fondamentale in ogni aspetto degli ordini pre-vendita e post-vendita. Il processo di pagamento sta subendo un cambiamento con la transazione diretta tra il cliente e Autodesk. La data di lancio ufficiale di questo nuovo processo di acquisto è fissata per il 16 settembre.

  • Attualmente Autodesk opera con modelli di acquisto/vendita, agenzia, diretto, online e affiliato. Il passaggio a un nuovo processo di acquisto consente di consolidare i modelli e di concentrarsi sui risultati per i clienti in termini di self-service, interazioni basate sui dati e prezzi prevedibili.

  • Il cambiamento principale riguarda il processo di transazione. Riceverete ancora un preventivo da GRAITEC per tutti i vostri requisiti di software e servizi, ma la transazione finale del software Autodesk per l’ordine e il pagamento sarà ora gestita direttamente da Autodesk. Seguiranno ulteriori dettagli per guidarvi in questo processo.

  • Per acquistare i prodotti Autodesk nel nuovo processo di transazione, è necessario impostare Autodesk come fornitore nei propri sistemi. Siamo a disposizione per assistervi nel processo di configurazione del fornitore. Per iniziare, visitate la pagina di configurazione del fornitore Autodesk.

  • Naturalmente. Non cambia nulla nel modo in cui lavoriamo con voi sui vostri requisiti tecnologici e nel modo in cui ordinate e pagate tutti gli altri software e servizi di GRAITEC.

  • L’utente continuerà a pagare GRAITEC per qualsiasi fattura relativa a un ordine precedente alla data del 16 Settembre, inclusa qualsiasi rata di fattura annuale relativa a un ordine di 3 anni precedente alla data di attivazione della data del 16 Settembre.

  • Assolutamente si, il nostro rapporto di assistenza e servizi rimane invariato. Per assistenza, contattate i nostri team di supporto.

  • Puoi anche inviare la tua richiesta di informazioni :

    O inviando una mail a:

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