Nuove funzionalità progettate per semplificare le operazioni quotidiane
Scaricare le risorse all’istante
Tutte le risorse scaricabili, le versioni del software e le patch sono accessibili nel vostro account.
Contattare facilmente il supporto tecnico
Tutti gli utenti possono aprire un ticket per farsi aiutare a breve dal nostro team tecnico su ogni software.
Semplificare la gestione degli utenti e delle licenze
Se sei il gestore del contratto, aggiungete gli utenti delle licenze per consentire loro di accedere a tutte le funzionalità.
Controllare il tuo conto fedeltà
Visualizza i punti e i premi accumulati e scopri come utilizzarli. Disponibile nei prossimi mesi.
Prossimi passaggi
Se sei il contract manager:
1. Visita GRAITEC Advantage portal per accedere al tuo account. Se non conosci le tue credenziali, utilizza la funzionalità di reimpostazione della password con lo stesso indirizzo email utilizzato nelle tue transazioni GRAITEC
2. Non dimenticare di aggiungere i tuoi utenti alla piattaforma in modo che possano accedervi!
Se sei un utente:
Riceverai l’e-mail di accesso una volta che il responsabile del contratto, che è anche responsabile del rapporto tra la tua azienda e GRAITEC, ti aggiungerà come utente su GRAITEC Advantage. A quesl punto sarà possibile raggiungere la piattaforma per aprire ticket e scaricare software.
Non hai ricevuto l’email? Per favore contatta il contract manager della tua azienda. 
FAQs
Che cos’è GRAITEC ADVANTAGE?
GRAITEC Advantage offre accesso 24 ore su 24 alle ultime innovazioni, agli aggiornamenti e all’assistenza sui prodotti.
- Consigli e suggerimenti prima di iniziare a utilizzare le soluzioni tecnologiche GRAITEC
- Scarica la documentazione, le patch e gli aggiornamenti più recenti
- Assistenza online, creazione e visualizzazione di casi di assistenza
- Informazioni tecniche utili
- Gestione semplificata degli utenti
Come si accede a GRAITEC ADVANTAGE?
Per accedere a GRAITEC Advantage, visitate questo link. Dovete essere già in possesso di un nome utente e di una password che vi sono stati inviati via e-mail. Non esitate a controllare lo spam. Se non ne avete una e siete il responsabile del contratto, contattateci all’indirizzo support.italy@graitec.com. Se non ne avete uno e siete un utente regolare, assicuratevi che il responsabile del contratto della vostra azienda vi abbia aggiunto come utente al nostro portale GRAITEC Advantage.
Ho perso i miei dati di accesso, come posso recuperarli?
Visitate la pagina di accesso e cliccate sul link Password dimenticata, seguite le istruzioni inviate via e-mail. Se il problema persiste, contattateci all’indirizzo support.italy@graitec.com.
Come contattare il supporto tecnico?
Troverete informazioni su come contattare il nostro supporto in questa pagina.
