Opțiuni noi concepute pentru a vă simplifica operațiunile zilnice
Descărcați instantaneu resursele
Toate resursele se pot descărca, de asemenea versiunile software și patch-urile sunt accesibile în contul dumneavoastră.
Contactați cu ușurință asistența tehnică
Toți utilizatorii pot deschide un ticket pentru ca echipa noastră tehnică să îi ajute în scurt timp pentru oricare software.
Simplificați gestionarea utilizatorilor și a licențelor
Dacă sunteți manager de contract, adăugați utilizatorii licențelor pentru a le permite să acceseze toate funcțiile.
Verificați contul dumneavoastră de loialitate
Vizualizați punctele și recompensele acumulate și vedeți cum să le utilizați. Disponibil în lunile următoare.
Ce urmează
Sunteți administratorul de contract:
1. Vă rugăm să vizitați portalul GRAITEC Advantage pentru a vă conecta la contul dumneavoastră obișnuit. Dacă nu vă cunoașteți credențialele, vă rugăm să folosiți funcția de resetare a parolei cu aceeași adresă de email folosită în tranzacțiile GRAITEC.
2. Nu uitați să vă adăugați utilizatorii în platformă, astfel încât aceștia să o poată accesa!
Sunteți un utilizator obișnuit:
Veți primi e-mailul de conectare după ce administratorul de contract care se ocupă de contractul dintre compania dumneavoastră și GRAITEC vă adaugă ca utilizator pe GRAITEC Advantage. Puteți accesa platforma pentru a deschide tickete și a descărca software.
Nu ați primit un e-mail? Vă rugăm să contactați administratorul de contract al companiei dumneavoastră. 
FAQs
Ce este GRAITEC ADVANTAGE?
GRAITEC Advantage oferă acces 24 de ore la cele mai recente inovații, actualizări și suport pentru produse.
- Sfaturi și trucuri înainte de a începe utilizarea soluțiilor tehnologice GRAITEC
- Descărcați cea mai recentă documentație, patch-uri și actualizări
- Întrebări frecvente și răspunsuri
- Suport online, creați și vizualizați cazuri de suport
- Informații tehnice utile
Cum accesez GRAITEC ADVANTAGE?
Pentru a accesa GRAITEC Advantage, accesați acest link. Trebuie să aveți un nume de utilizator și o parolă care v-au fost trimise prin email. Nu uitați să vă verificați spam-ul. Dacă nu aveți unul și sunteți administratorul contractului, atunci contactați-ne la support.romania@graitec.com. Dacă nu aveți unul și sunteți un utilizator obișnuit, asigurați-vă că administratorul de contract al companiei dumneavoastră v-a adăugat ca utilizator pe portalul nostru GRAITEC Advantage.
Mi-am pierdut detaliile de conectare, cum le pot recupera?
Vă rugăm să vizitați pagina de conectare și să faceți clic pe link-ul Parolă uitată, urmați instrucțiunile trimise prin e-mail. Dacă totuși întâmpinați o problemă, vă rugăm să ne contactați la support.romania@graitec.com.
Cum pot contacta echipa de suport technic?
Găsiți mai multe informații legate de contactarea echipei de suport pe această pagină.
