patches-updates-banner.webp

Technická podpora

Zistite, ako využiť naše podporné služby

 

Ako kontaktovať technickú podporu?

1. Prihláste sa do svojho účtu GRAITEC Advantage kliknutím na tento odkaz

2. V navigačnom paneli kliknite na položku „Support“.

3. Kliknutím na tlačidlo „Žiadosť o podporu“ v pravom hornom rohu stránky (pozri obrázok nižšie) otvorte lístok na podporu:

3. Uveďte čo najviac podrobností o svojom probléme pre lepšie spracovanie vašej požiadavky.

4. Podpora vás bude čo najskôr kontaktovať.

 

Služba GRAITEC Advantage vám poskytuje 24-hodinový prístup k najnovším verziám softvéru GRAITEC a podpory produktov na stiahnutie, najnovšej technickej dokumentácii a často kladeným otázkam a vašu špecializovanú online podporu.
Ak chcete získať prístup do služby GRAITEC Advantage, musíte si nechať zaslať používateľské meno a heslo e-mailom. Ak ho nemáte a ste správcom zmluvy, kontaktujte nás na adrese support.slovakia@graitec.com. Ak ho nemáte a ste bežným používateľom, potom sa uistite, že vás manažér zmluvy vašej spoločnosti pridal ako používateľa na náš portál GRAITEC Advantage.

Kľúčové výhody podpory GRAITEC

ONLINE EXPERTS

K dispozícii je tím odborníkov, ktorí vám pomôžu udržať produktivitu.

PODPORNÝ NÁSTROJ

Diaľkové ovládanie vašej pracovnej plochy pre rýchlejší a efektívnejší zásah.

GRAITEC ADVANTAGE

Centrálny portál na sťahovanie a prístup k najnovším vydaniam a informáciám.

UPDATE

Pomoc a rady týkajúce sa súladu s licenciami a správy softvéru Graitec a Autodesk.

 

 

Vitajte na stránkach spoločnosti GRAITEC!

Budete presmerovaní na stránku GRAITEC SK. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo nižšie:

Ak chcete zmeniť krajinu/jazyk, vyberte si nižšie: