Čo Graitec Advantage ponúka
Okamžité stiahnutie zdrojov
Všetky stiahnuteľné zdroje, dokumentácia, verzia softvéru a aktualizácie sú dostupné vo vašom účte.
Jednoduché kontaktovanie technickej podpory
Všetci používatelia si môžu otvoriť stránku, aby im náš technický tím v krátkom čase pomohol so zakúpeným softvérom.
Zjednodušenie správy používateľov a licencií
Ak ste správcom licencií, pridajte používateľov licencií, aby ste im umožnili prístup do Graitec Advantage.
Skontrolujte svoj vernostný účet
Zobrazte si svoje nazbierané body & odmeny a zistite, ako ich môžete použiť.
Ako sa prihlásiť do Graitec Advantage
Ste správcom licencií:
1. Navštívte portál GRAITEC Advantage a prihláste sa k svojmu bežnému účtu. Ak nepoznáte svoje prihlasovacie údaje, resetujte svoje heslo pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorá sa používa pri transakciách GRAITEC, a bude vám zaslaný e-mail. Pre resetovanie hesla použite voľbu „Zabudli ste heslo?“.
2. Nezabudnite pridať používateľov do platformy, aby k nej mali prístup!
Ste běžný používateľ:
Prihlasovací e-mail dostanete, keď správca licencií, ktorý má na starosti zmluvu medzi vašou spoločnosťou a spoločnosťou GRAITEC, pridá ako používateľa do služby GRAITEC Advantage. Do platformy sa dostanete, aby ste mohli otvárať tikety a sťahovať softvér.
Nedostali ste e-mail? Obráťte sa na správcu licencií vo vašej spoločnosti.
Otázky a odpovede
Čo je GRAITEC ADVANTAGE?
GRAITEC Advantage poskytuje 24-hodinový prístup k najnovším inováciám, aktualizáciám a podpore produktov.
- Tipy a triky predtým, ako začnete používať technologické riešenia GRAITEC
- Stiahnite si najnovšiu dokumentáciu, opravy & aktualizácie
- Často kladené otázky & odpovede
- Online podpora, vytváranie a zobrazovanie prípadov podpory
- Užitočné technické informácie
Ako získam prístup k službe GRAITEC ADVANTAGE?
Prístup k službe GRAITEC Advantage získate na tomto odkaze. Na prihlásenie musíte už mať užívateľské meno a heslo.
Ak ich nemáte a ste správcom licencií resetujte svoje heslo pomocou rovnakej e-mailovej adresy, ktorá sa používa pri transakciách GRAITEC, a bude vám zaslaný e-mail. Pre resetovanie hesla použite voľbu „Zabudli ste heslo?“. Nezabudnite si následne skontrolovať nevyžiadanú poštu.
Pokiaľ ich nemáte a ste bežným užívateľom, potom sa uistite, že vás správca zmluvy vašej spoločnosti pridal ako užívateľa na náš portál GRAITEC Advantage. Pokiaľ budete mať s prihlásením problémy, kontaktujte nás na adrese support.slovakia@graitec.com.
Stratil som svoje prihlasovacie údaje, ako ich môžem obnoviť?
Navštívte prihlasovaciu stránku, kliknite na odkaz Zabudnuté heslo a postupujte podľa pokynov zaslaných e-mailom. Ak aj napriek tomu narazíte na problém, kontaktujte nás na adrese support.slovakia@graitec.com.
Ako kontaktovať technickú podporu?
Informácie o tom, ako kontaktovať našu technickú podporu, nájdete na tejto stránke.
