banner-graitec-10-1_2.jpg

Helpdesk

Zistite, ako využiť naše služby podpory, prípadne môžete kontaktovať  podporu GRAITEC-u na čísle +421 948 332 682.

OBRÁŤTE SA NA ODBORNÍKA

Vitajte na stránkach podpory GRAITEC

S viac ako 25-ročnými skúsenosťami s poskytovaním podpory spoločnosti Autodesk od nadnárodných spoločností až po živnostníkov, s pokrytím celého Slovenska, vás spoločnosť GRAITEC zbaví technických starostí a umožní vám sústrediť sa na vaše podnikanie.

Telefonicky: +421 948 332 682

E-mailom: support.slovakia@graitec.com

Helpdesk: www.cadnet.cz

 

Helpdesk | GRAITEC Slovakia

Kľúčové výhody podpory GRAITEC

ONLINE EXPERTS

K dispozícii je tím odborníkov, ktorí vám pomôžu udržať produktivitu.

PODPORNÝ NÁSTROJ

Diaľkové ovládanie vašej pracovnej plochy pre rýchlejší a efektívnejší zásah.

GRAITEC ADVANTAGE

Centrálny portál na sťahovanie a prístup k najnovším vydaniam a informáciám.

UPDATE

Pomoc a rady týkajúce sa súladu s licenciami a správy softvéru Graitec a Autodesk.

Helpdesk | GRAITEC Slovakia

Ako sa prihlásiť na podporu Graitec?

Spoločnosť GRAITEC môže vám a vášmu tímu poskytnúť špecializovanú podporu, ktorá vám poskytne pokojnú myseľ. Naša zmluva o podpore je k dispozícii pre tím, nie len pre jednotlivca, pričom zmluva o podpore oprávňuje používateľov na 10 hodín telefonickej podpory. Keď sa počet hodín podpory priblíži k 10 hodinám, oznámime vám to, aby sme s vami prediskutovali možnosti predĺženia zmluvy, ak budete potrebovať ďalšiu podporu.

Ako to funguje? Náš helpdesk poskytuje podporu pre všetky hlavné produkty Autodesk okrem našich produktov GRAITEC IP. Náš helpdesk zabezpečuje, že každý hovor je zaznamenaný a monitorovaný počas celej cesty, čím sa zabezpečí, že vašu požiadavku bude riešiť správna osoba. Všetkým hláškam podpory je pridelené ID, aby ste mohli sledovať priebeh vašej požiadavky.

KONTAKTUJTE NÁS

Môže sa vám tiež páčiť

Program AEC BIM

Program AEC BIM

Spoločnosť GRAITEC vypracovala plán zavádzania BIM, ktorý sa zameriava na spoluprácu so zákazníkom s cieľom poskytnúť vedomosti aj školenia potrebné…

Vývojové služby

Vývojové služby

Spoločnosť GRAITEC má veľký medzinárodný vývojový tím, ktorý môže pracovať na všetkých typoch projektov, od rozšírenia používania existujúcich softvérových platforiem…

Technické poradenstvo

Technické poradenstvo

Spoločnosť GRAITEC ponúka širokú škálu technického poradenstva, od projektovej podpory až po kompletnú tvorbu obsahu, ktorý možno využiť v projektoch…

Vitajte na stránkach spoločnosti GRAITEC!

Budete presmerovaní na stránku GRAITEC SK. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo nižšie:

Ak chcete zmeniť krajinu/jazyk, vyberte si nižšie: