Joindre les deux bouts avec GRAITEC

Solution

Pendant la pandémie, Howard Bros a fait un usage intensif de la plateforme Global eTraining de GRAITEC, qui propose des milliers de sujets et de contenus disponibles à la demande, spécialisés dans les secteurs de la fabrication, de l’architecture, de l’ingénierie et de la construction. Cette plateforme permet aux utilisateurs d’Autodesk d’accéder à un catalogue de cours solide et en constante expansion sur les compétences et les logiciels Autodesk pour les industries manufacturières.

La plateforme mondiale de formation en ligne a été un outil précieux pour Howard Bros, en particulier dans le contexte de la crise actuelle. Laura New, Key Account Manager pour Howard Bros chez GRAITEC, a déclaré : « Pendant cette pandémie, la Global eTraining Platform a permis à Howard Bros d’avoir accès à toutes les connaissances dont ils avaient besoin, quand ils le souhaitaient, pour fournir à leurs employés une formation de classe mondiale sur les logiciels Autodesk qu’ils utilisent tout en intégrant leur propre capture de connaissances des meilleures pratiques, politiques et procédures propres à leur entreprise ».

« Nous constatons que cette pandémie a forcé les organisations et leurs employés à reconsidérer une approche plus holistique de la formation, y compris la formation en classe, en ligne, et la prise en compte de l’apprentissage virtuel/eLearning pendant cette période de notre vie et en essayant de déterminer comment la formation, le développement, l’éducation et l’adoption de la technologie seront fournis sur le lieu de travail à l’avenir.

Tarrant, de Howard Bros, ajoute : « Nous apprécions notre personnel, qui possède un large éventail de compétences spécialisées, et pour nous assurer que ces compétences sont pertinentes dans l’environnement en constante évolution dans lequel nous opérons. Nous pouvons utiliser des programmes de formation personnalisés et exclusifs tels que Global eTraining pour nous assurer que notre personnel est à jour avec les dernières méthodes, technologies et législations d’Autodesk. Notre partenariat commercial avec GRAITEC et l’utilisation de Global eTraining ont soutenu la croissance de l’entreprise, non seulement en termes de chiffre d’affaires, mais aussi en fournissant une plate-forme pour le développement continu de notre personnel ».

Global eTraining est désormais un élément clé de la solide relation de confiance entre GRAITEC et Howard Bros. GRAITEC a accompagné l’évolution de l’utilisation des logiciels Autodesk par ce dernier à chaque étape. L’équipe d’assistance technique et de vente de GRAITEC a guidé Howard Bros lors de la transition de la licence Autodesk
d’un plan de maintenance à un abonnement. Howard Bros utilise désormais son compte Autodesk pour gérer la distribution des licences, en changeant facilement d’utilisateur et de produit en fonction des besoins de l’entreprise. GRAITEC a également fourni des services de dessin technique dont Howard Bros a profité pour les raisons suivantes
pendant les périodes où la capacité interne de Howard Bros est surchargée.

Au cours de la pandémie actuelle, GRAITEC a joué un rôle déterminant dans le soutien et l’appui à un nouvel ensemble de produits de pointage développés par Howard Bros, comprenant le Tea Point, le Copy Point, le Meeting Point, le Coat Point, le Notice Point, le Rest Point et le Media Point. Cette gamme de produits offre aux clients finaux une solution complète « clé en main » pour leurs zones de service dans l’environnement de bureau. Ces solutions ne nécessitent qu’un minimum d’intervention de la part des autres corps de métier, ce qui rend leur utilisation encore plus adaptée à l’environnement de travail actuel, compte tenu des protocoles de distanciation sociale. De plus, l’utilisation de matériaux aux propriétés antimicrobiennes permet d’obtenir des zones neutres en termes de transmission dans les zones communes.

GRAITEC est toujours disponible et soutient Howard Bros sur ces produits et sur d’autres conceptions qui sont également développées à l’aide de logiciels Autodesk comme Inventor® et
AutoCAD®. Comme le reconnaît Tarrant : « Il y a toujours une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau processus qui nécessite l’assistance d’un gourou technique. GRAITEC est toujours là pour aider et fournir des conseils avisés en temps voulu. »